Pernah mendapat penolakan ketika mengajukan klaim asuransi kesehatan keluarga atau asuransi jenis lain kepada pihak asuransi? Pasti pernah, kan? Nah, tahukah Anda, ternyata ada beberapa faktor yang menyebabkan kenapa klaim asuransi yang Anda ajukan ditolak oleh perusahaan asuransi. Bisa jadi, dokumen yang diberikan kurang lengkap atau penjelasan yang dicantumkan tidak sesuai fakta sehingga mengakibatkan klaim tidak pernah mendapatkan persetujuan dari pihak asuransi.
Di samping itu, ada faktor lain yang juga dapat menyebabkan mengapa klaim Anda ditolak, berikut penjelasannya: (source: IDNTimes)
- Informasi yang diberikan sudah kedaluwarsa. Pastikan, untuk selalu update informasi ketika Anda hendak mengajukan klaim asuransi. Sebab informasi yang sudah kedaluwarsa akan sangat mudah ditolak oleh pihak asuransi karena itulah perbarui terlebih dahulu sebelum mengajukannnya. Beberapa informasi yang perlu diperbarui seperti alamat rumah, pekerjaan, ataupun sejenisnya (khusus untuk Anda yang pindah maupun berganti tempat kerja). Tak hanya itu, mengajukan klaim tidak sesuai dengan tanggal yang sudah ditentukan pun bisa menyebabkan penolakan klaim, sebab itu jangan sampai telat melakukan pengajuan.
- Klaim tidak di cover pihak asuransi. Teliti sebelum melakukan klaim asuransi! Mengapa? Yap, karena terkadang ada layanan yang tidak di cover perusahaan asuransi tapi malah diajukan dalam klaim. Tentu, ini akan langsung ditolak oleh pihak asuransi karena itulah selalu hati-hati sebelum mengajukan klaim. Jika ragu, jangan sungkan untuk bertanya supaya nanti klaim asuransi Anda bebas dari penolakan.
- Telat ketika membayar premi asuransi. Sebagai nasabah asuransi, Anda pasti sudah tahu arti premi asuransi, kan? Yep, premi asuransi merupakan sejumlah dana yang dibayarkan kepada pihak asuransi setiap bulannya. Pastikan, untuk tidak telat membayar premi ini karena jika telat bisa memengaruhi pengajuan klaim asuransi Anda nantinya. Bisa saja, cuma karena telat sehari membayar premi langsung mendapatkan penolakan dari pihak asuransi.
- Salah dalam memberikan informasi kepada pihak asuransi. Jangan sampai salah ketika memberikan informasi ke pihak asuransi. Lantaran, ini bisa memengaruhi klaim Anda nantinya. Misalkan, Anda baru menjalani pengobatan untuk penyakit jantung, tapi malah menulis sakit ginjal, tentu ini sebuah kesalahan yang sangat fatal sekali, kan?
Itulah beberapa faktor yang dapat menyebabkan kenapa klaim asuransi Anda ditolak oleh perusahaan asuransi. Semoga bermanfaat, ya!
